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今冬有约!中广澳门银河官网售后服务团队春节不休助用户过舒心年!

Time: 2018/02/07

        盼望着,盼望着,春节小长假就要来了,许多在异地城市的上班族也开启抢票的节奏,许多人都盼望着放假回家与家人过一个团圆年,小编的同事中,许多人的老家是在北方偏远的农村,这个冬天许多同事的老家都装上了空气能热泵采暖,不再是以往的燃煤炉,舒适度提升了许多。为了让更多的人能够舒心过年,空气能行业专业品牌、中国航天事业战略合作伙伴——中广澳门银河官网启动了“今冬有约”的服务活动,整个采暖季包括春节期间,中广澳门银河官网售后服务团队将驻扎在北方诸省市、乡镇等,定时上门监测走访空气能采暖热泵的运行情况,让用户过一个舒心的暖冬! 今冬有约.jpg                                              

        “其实从去年11月份的采暖季启动之后,中广澳门银河官网的售后服务就跟着启动了,售后服务团队不单单需要服务新安装的热泵采暖新项目,之前安装的采暖项目也囊括在内,工作量还是非常大的,目前在北方市场的售后服务人员上百人,都分别驻扎在当地的售后服务中心里,为了提升服务效率,企业也先后投资购入的售后服务车,极大的提升了售后服务的应急性,将售后服务的时间大大缩短。”北京售后服务负责人梁经理表示。


        记者在山东济南一小区调研时,家住一楼的房大叔说到“中广澳门银河官网的售后服务非常及时到位,有一次家中的空气能热泵半夜突然采暖上不去了,自己跟老伴都不知道该怎么弄,打了售后服务电话,过了半小时时间工作人员就赶到了,检查了一下发现是自己忘记补水、排气了,一会功夫就修好了,让他们进屋暖和一下,他们说不用,并教给自己以后该如何使用,有问题随时跟他们联系就可以,服务态度非常好。”

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       中广澳门银河官网空气能品牌的售后服务被视作是行业中的一股清流,作为行业标准的起草者,身兼力行的推动售后服务标准的落地与实行,着实践行“以用户为中心”的品牌内涵。


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